Leveringsvoorwaarden

1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen de KikoyShop en de koper. Als de koper een product heeft besteld verklaart hij/zij zich accoord met de leveringsvoorwaarden.

2. Informatie
Alle informatie op de website van de KikoyShop is met veel aandacht en zorg samengesteld. De artikelen op de site zijn in principe op voorraad. Het kan voorkomen dat een artikel op ongeveer hetzelfde moment door meerdere kopers wordt besteld. Aangezien wij van onze producten slechts enkele stuks in voorraad hebben kan het voorkomen dat het product uitverkocht is. In dat geval zullen wij u per email laten weten wanneer het artikel weer in onze winkel voorradig zal zijn.

Wij proberen de producten zo goed en waarheidsgetrouw mogelijk af te beelden. Het is mogelijk dat de kleuren van de producten per computer nuanceverschillen vertonen.
U ziet bij de verschillende kikoyproducten regelmatig dezelfde kleuren en dessins voorkomen. Er kunnen kleine verschillen voorkomen in de kleuren die op het eerste gezicht gelijk lijken. Dit wordt veroorzaakt doordat men in Kenia de ene keer wat meer kleurstof aan het verfbad toevoegt dan de andere keer. Omdat alle producten met de hand worden gemaakt kunnen er in het weefsel kleine oneffenheden voorkomen.
Wilt u meerdere produkten in dezelfde kleur bestellen en wilt u zeker weten of de kleuren van hetzelfde verfbad zijn, stuurt u dan gerust een mail met uw vraag naar de KikoyShop. U krijgt binnen een paar uur antwoord.

3. Bestellen
Zodra u een bestelling hebt geplaatst ontvangt u per email een bevestiging. Op deze bevestiging staat een overzicht van de bestelde artikelen, de BTW en de verzendkosten. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw betaling op onze rekening staat en tevens wanneer uw bestelling is verzonden naar het door u opgegeven adres.
De betaling kunt u doen d.m.v. een bankoverschrijving of via Paypal. VIa PayPal kunt u ook uw creditcard gebruiken.

Voor overschrijvingen voor binnen- en buitenland:
Rekeningnummer NL89 ABNA 0441 5913 61 t.n.v. M.J. Straus.

BIC: ABNA NL 2A

4. Verzendkosten
Uw verzending (binnen Nederland) wordt verzorgd door PostNL. De verzendkosten zijn € 6,95 voor pakketpost tot 10 kg en € 3,95 voor brievenbuspost. Dit staat vermeld bij de beschrijving van de verschillende producten. Als uw betaling vóór 11.00 uur op onze rekening staat wordt uw bestelling nog dezelfde dag aangeboden bij PostNL. Wij hebben geen invloed op eventuele vertragingen bij PostNL.

Wij laten u per email weten wanneer uw bestelling verzonden is.

Indien een bestelling buiten de schuld van de KikoyShop zoek raakt of op een verkeerd adres wordt afgeleverd kan de KikoyShop niet aansprakelijk gesteld worden.

Verzendkosten buitenland(aangetekend):
Eurozone 1: 0-2 kg € 14,65/2-5 kg € 21,15/5-10 kg € 26,65
Eurozone 2: 0-2 kg € 20,15/2-5 kg € 26,65/5-10 kg € 32,65
Eurozone 3: 0-2 kg € 20,95/2-5 kg € 27,95/5-10 kg € 33,95
Wereld : 0-2 kg € 25,95/2-5 kg € 35,95/5-10 kg € 59,95

5. Niet tevreden?
Indien u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent over het door u bestelde product kunt u het ruilen voor een ander product. U kunt ook een tegoedbon krijgen ter hoogte van het eerder betaalde bedrag.
Deze tegoedbon is 1 jaar geldig, gerekend vanaf de datum van de retourzending.

U kunt binnen 7 dagen het product retourneren aan de KikoyShop. De kosten van de retourzending en van de nieuwe zending zijn voor rekening van de koper. U dient altijd uw retourzending vooraf per email aan de KikoyShop kenbaar te maken. Niet aangemelde retourzendingen kunnen wij niet in behandeling nemen.
Bij het retourneren dient het product in dezelfde of soortgelijke verpakking verstuurd te worden. Vraagt u bij de post een verzendbewijs, zodat u kunt aantonen dat het pakket daadwerkelijk verzonden is.
Het spreekt voor zich dat het geretourneerde product in exact dezelfde staat verkeert als waarin de KikoyShop het naar u heeft verstuurd. Kosten van beschadiging of vermissing zijn voor rekening van de koper.

6. Privacy
De KikoyShop zal uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van uw bestelling. De door u opgegeven persoonsgegevens zullen nooit zonder toestemming worden doorgegeven aan derden.
Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw emailadres om u op de hoogte te stellen van nieuwe producten, aanbiedingen en andere relevante informatie over de KikoyShop.

7. Vragen worden direct beantwoord
Heeft u een vraag of is iets niet duidelijk? Wilt u het net even anders? Stuur een mail naar info@kikoyshop.nl
U krijgt binnen 24 uur antwoord per email.

Contactgegevens voor de KikoyShop

 

Mobiel: 06 2890 3224
Adres: Jaap Buijshof 4, 2111 TH te Aerdenhout
Bank IBAN: NL89ABNA0441591361 t.n.v. M.J. Straus

 

Email: info@kikoyshop.nl